如何促進良好的會議氣氛

1.        歡迎新人--新來的朋友,應先介紹,予以歡迎。

2.        事先閒聊--有些與會者可能是帶著煩躁憂悶的心情,或拖著疲倦的身軀而來,開會之前大家閒聊一會,有新人加入則介紹一番,不僅能「破冰」,也有助人平復情緒,心神舒暢,從而投入討論,並大大減低了稍後在會議中借揮發揮、發洩怨氣、或小睡片刻的可能性。

3.        可以幽默--會議氣氛若過於嚴肅,人便會沉悶,間中幽默一下,能使人輕鬆愉快,精神抖擻。若會議已變得乏味難耐,可臨時休會片刻,喝杯咖啡後再繼續。

4.        避免冷場--最好能避免那些能導致冷場的事情。例如:在某次讀經組會議中,會長向在場的會員逐個詢問說:「你可否在某台彌撒中領經或讀經?」這不僅費時失事,未問到和已詢問的會員若不是呆坐其中,便是交頭接耳。其實,只消傳張紙,請到時可以幫手的會員寫下姓名及負責的工作便成。

5.        容納異見--主席和會眾若能容納不同的意見,懷著友善、開放、接納的態度,是可以促進成員投入、樂於發表意見的。試想,若一失言或說出相反的建議,便遭人笑罵或封殺,誰還會發言?有意見都多數留待會議之後才私底下講好了(馬後炮?)!幸好天主給我們立了好榜樣,我們單從「告解」就可看見和學習祂對有錯的人如何包容、友善和接納,我們越接近祂、越思念祂、越體會祂對自己的包容和接納,就越容易活出祂這種態度。

6.        安撫「傷者」--的確,在討論或檢討時,若提及某人的出錯,有時(幸好只是「有時」,並非「全部」)當事人會過度地(也許是拼命地)為自己澄清、解釋;更甚者,往後的討論皆從「自我防衛」出發,若是如此,討論下去大概對事情都沒多大裨益,也許找個機會,妥善地處理此君「備受攻擊」的感受,反而更有建設性。

7.        勿常怪罪--我們也得小心,別讓「怪罪文化」形成,它的破壞力非常之大。

8.        善用「我」字--有時,主席剛巧是個有權威的人,或是某個與會者的「上司」或「老闆」,或大部分人與自己的立場不一樣…,要發表跟「上頭」、「大多數人」不同的看法,並不容易!以「我」字作為句子起首、而又不加判斷(或批判)和要求的「我的訊息」(I Message)或許合用,例句如下:「我明白大家贊成這樣做(或:這樣做的確有其好處),不過我倒有另一個看法,那就是…。」

9.        剛柔之別--15:1說得好:「溫和的回答,平息忿怒;激昂的言語,使人動怒。」

 
 
本文首次刊登日期:2007年1月14
本文最後修改日期:2007年1月14

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