試述「策劃,執行,檢討」各步驟 及 其基本次序
1. 祈禱交託--
1. 由策劃到檢討,從頭至尾,每個步驟程序,都該祈禱,交託主手,求主引領,因為祂才是Boss、上司、總司令、君王,而且我們來是為成就祂的藍圖、旨意、計劃(參瑪6:10,希10:7),若不與祂聯繫,怎行(參若15:5)?!
2. 況且,「若不是上主興工建屋,建築的人是徒然勞苦;若不是上主在護守城堡,守城的人人白白儆醒護守。」(詠127:1,另參詠33:16-17)
3. 的確,我們只是撒種,使之生長的是天主,是祂使種子結出30倍、60倍、100倍的豐盛果實(參谷4:2-9,格前3:6)。
4. 你與你的Boss關係如何?你常尋求並願承行祂的旨意嗎?你有跟祂談話的習慣嗎?
2. 認清遠景--詳參「淺談 遠景和使命」。知道自己的團體(例如:堂區善會等)的性質(例如:應以基督為中心,有祈禱、培育、交誼、服務、福傳等5項元素),能幫你認出團體的遠景和使命,另可參弗4:11-16。
3. 反省現況--
1. 現況可能令人滿意(例如:教友彼此熟落團結,甚有愛德),亦可能不忍卒睹(例如:教友靈修馬虎,對教義和聖經的認識很少,人才缺乏...;謙遜的人能正視它),但自己「在那裏」不重要,重要的是知道自己現正身在何處,即使「衰」到在坑渠都沒問題,爬出來便沒事了嘛!但如果不知道自己在坑渠裏面,想爬出來都爬不到。
2. 謙遜的確使人得福,蕩子就是勝在會「反躬自問」--正視了今日的潦倒,並想起在父家裏生活無憂(看到遠景),所以才(產生動力)有回歸父家之舉(方法、行動),結果他便擺脫了困局,重新再做二少爺(參路15:11-24)。
4. 發現需要--
1. 在認請遠景後,拿現況作一比較,便可知道此刻的「需要」或「問題」所在(見下面的例三),有了「需要」,便可定出或有助確立「目標」;越認清教會的遠景和使命,又越清楚現況,則越容易行在當走的路上。
2. 有時,在「認清遠景」(例如:福音廣傳,人人歸主),便可「確立目標」(凡遇上未信主的人,就給他/他們傳福音),繼而「反省現況」(去到某處,那裏的人未信主),接著就可做下一步,即「訂出方法」(給人傳福音--即場宣講,舉行佈道會等等),保祿出外傳教時就是這樣(參宗13:1-14:20等處)。這個過程能夠是略去了「發現需要」,其實,我們也可以說,在「反省現況」之後,是暗含了「發現需要」(需要給那裏未信主的人傳福音),只不過這一步驟頗不明顯而已。
5. 確立目標--好目標要Be Smart,即是...
1. Biblical合乎聖經--其實,一切都屬於上主,不論任何組織--別說是教會,即使是商業機構,其目標都應合乎聖經真理,至少不違背它,例如:公司也不該定出「只顧賺錢,妄顧工業安全」的目標。
2. Ending以結果來陳述--例如:今年50人加入慕道班,這不是以行動(我們去傳福音)來陳述,否則,日後很難統計和評估。
3. Specific具體清晰--目標要簡單易明。含糊的目標或只是一個籠統的方向,他日難以評估進度,也難使人集中焦點。
4. Measurable可量度的--甚至是可拆細的,它包括要完成甚麼,完成多少,何時完成,這樣,你就能用目標來檢視各項事工的效果。所以,不要說:「我們要多些人信主。」該說:「我們今年(何時)要有50人(多少)領洗(什麼)。」薛西斯王問那欲返回耶路撒冷的乃赫米亞說:「你要求什麼?...你旅行需要多久?你幾時能回來?」(厄下2:4及6)正是可量度、可衡量、可評估的;某處消防局的目標也是可量度的:「一分鐘趕到現場」;相反,劉備借荊州時的借據,就因沒註明何時借,卻只寫「今年借,明年還」,結果年年都有明年,不用還!我們幾時才開始每日靈修讀經?明日--但願是註明那一天的明日!
5. Achievable可行的──目標要訂得是會眾「高而可達」的,這樣就能激勵會眾;不該訂得過低或過高:太低,沒有挑戰性,會眾提不起勁去做!太高,無可能達到,人便放棄,所以,誰若認為自己不懂得教道理(做不來的,不可行的,縱然有心卻是無力),就不會幫手做慕道班導師。
6. Related各層次的目標能夠互有關聯,彼此配合--例如:短期的目標幫人達致長期的目標,「小我」的目標該能配合「大我」的目標,為能互相配合,可邀請相關的人仕、代表一起設定目標。若是教區講福傳年,堂區卻家庭年,這樣,彼此的目標不配合,各有各做,教區沒基層響應,堂區則沒有教區的支援配套(因為教區所出的支援多是關於「福傳」的,少做「家庭」的),結果雙方都事倍功半。
7. Transferable可傳遞的--能清楚明確地告訴每一個人目標是甚麼,並讓人容易記得,所以句子越短越好。我們亦可把它濃縮為一句說話或口號--例如:「儲蓄年」,「新聖堂,新團體」...,以便突出它及方便記憶,但其背後該有具體明確的目標相輔。
8. 聖經中偉大的事工常有好的目標,例如:梅瑟的「天主子民離開埃及」,若蘇厄的「佔領福地」,撒羅滿的「建主聖殿」,乃赫米雅的「重建城牆」,主耶穌的「普世得救」,主升天前給教會的「萬民歸主」。
6. 訂出方法--
1. 這無疑是問:「為達成上面所訂的目標,我們需要做甚麼?」
2. 猶如「對症下藥」,具體做法或活動要「由現況開始(起步)」,也要「按著目標、為使團體走向目標」而設計的,所以目標改變,做法或活動也該跟著改變;例如:往大嶼山、北京、月球等不同地方旅行(不同的目標),方法和裝備都不同了。
3. 別只改目標(或口號),但活動卻年年如是!
4. 若可以,不妨先擬出多個可行做法、方案,然後才選取那適當的;亦可透過「預測(各方案的)後果」及以下的問題來衡量那些做法、活動:「這重要嗎?」「這必要嗎?」「這有用嗎?」「這樣做行嗎?」「為甚麼?」...。此舉能使大家在比較各種方法的過程中,較深入了解各方法的特性和利弊。
5. 現在的「訂出方法」,可以是「初步」的,在經過下一步的「考慮環境」之後,也許會發現這初步的方法是暫時行不通的(例如:因為資源不足所致),那麼,便要在再一步「作出調較」,選用適合的方法了。
7. 考慮環境--常用的方法有SWOT,即是...
1. Strengths長處,它可以包括助力、資源、強項、優勢等等,例如:堂區有許多活動室和神修書籍,有教友已修讀了神學,教友們樂意服務,交通方便...。對這一切,你有沒有充份地利用它?
2. Weakness 弱點,它能指障礙、阻力、限制等等,例如:堂區沒有錢,沒有地方,部份善會彼此不和,因地方偏遠,教友在平日晚上難以趕返聖堂參與活動...。你不擅長甚麼?
3. Opportunities契機,或機遇,例如:想在組內推行讀經,剛好遇上聖經主日,或堂區即將舉辦聖經課程;某些基要派的基督教朋友會因誤解天主教而質疑教友的信仰,我們乘機培育教友認識教義和聖經;區內有新屋苑入伙,也許有些在其原先堂區非常活躍、或已讀完教理班或神哲學的教友遷入,我們可際此良機招攬這些人才,亦可以為新搬來的教友聖屋,聯繫他們,甚至為該新屋苑的教友成立信仰小團體;...。有沒有新的契機?是否還有目前或將來的機會可以利用?在現今的情況中,如何創造出新的契機,或可以拿甚麼東西來轉為新的契機?
4. Threats威脅,亦可包括對手,例如:耶證、摩門教徒在區內熱衷傳教,佛教徒近來也大力宣揚其教義和人生哲理,新紀元亦漸流行...。你的競爭者有甚麼做得比你好?你預測在若干時間後,會有甚麼威脅出現?
5. 最理想的是能夠充份善用優長,補足薄弱,抓住機會,化解威脅。
6. 上述Strengths長處中的「資源」通常包括:適當的人手/人選/人材、時間、場地、設備、各種用品(有些用品,未必一買/一要就有,可能製作需時)、金錢...,並確定這一切是否存在。乃赫米雅返回耶京時就向薛西斯王求賜重建城牆的資源(參厄下2:8);耶穌教人要認真地跟隨祂,切勿半途而廢時,也舉出兩個「事先計算清楚,才好『開工』」的比喻哩(參路14:28及31)!如果自己沒有所需的「資源」,我們可否從外邊「借」到?
7. 論及「時間」,可包括何時開始,需時多久,及「明確的」時限Deadline,有時會「時候未到」(或「時機未成熟」),例如:若蘇厄圍攻耶里哥時,要繞城七次才可攻陷它,繞城6次半時,城牆依舊聳立哩(參蘇6)!耶穌12齡問道時,也未到做天父工作的時候(參路2:41-52)。領袖常知何時才是適當的時機,「時期一滿,天主就派遣了自己兒子來,生於女人」(迦4:4),在加納婚宴和帳棚節時,耶穌就表示「我時候還沒有到」(參若2:4,7:6),但在榮進耶京之後,就知道「人子要受光榮的時辰到了」(若12:23及31)。請注意,時間不能借得到,也不能儲起來,它和時機都是一瞬即逝,是貧乏和稀有的資源啊!
8. 獨特條件其實也可以是考慮之列,獨特條件諸如:本會全是學者,社區內長者多,某東西只有我們才有/才能做到的...。
9. 也可考慮一些東西有可能發生的變化,例如:牧者和教友的年齡、人數、教育程度(尤其是神哲學)、搬遷/掉遷,甚至社區、社會、經濟、政治、民生...。
8. 作出調較--例如:修訂目標,改變方法,開發資源,除去障礙...。(參路14:25-33,跟主之前也要計一計,不夠「資源」的要修訂「目標」--是否跟隨主。)
9. 順序安排--
1. 即按適當的次序把具體做法(重要的事項)或活動,安排在適當的時間內推行,並編出時間表,格前14:40也教人「一切都該照規矩按次序而行」。
2. 小心出現「樽頸」的情況。
3. 制訂週年活動表時,勿忘加入一些在某月某日必定要舉行的活動(例如:主保瞻禮,賣明愛獎卷),並預留時間精力處理它。
10. 落實執行--
1. 宗徒和長老同全教會討論了「非猶太的信徒需不需要受割損及遵行梅瑟法律」之後,便決定選派幾個人與保祿和巴爾納伯去安提約基雅,告訴這些外邦信徒有關的議決,他們也真的這樣落實執行了(參宗15:22-31)。
2. 小心!「計劃了」(或「討論了」)並不等於「做了」!真的要「落實」執行才成!不幸!有時我們真的會「決而不行」的!
3. 分工及授予職權(適當人做適當事,勿楚材晉用,這一點會在「試述 委派、授權、接棒」中講述),執行時該讓有關人士知道:要做甚麼?誰去做?為什麼要做?什麼地方做?什麼時候做(尤其是「時限」Deadline)?怎樣做?人們若不清楚他所要做的東西,就無法起步,有時,在籌辦一些大型活動時,有工作人員忙死,有些則呆坐著閒聊,就是這個緣故。
4. 期間要保持良好的溝通,和密切的聯繫,並作出所需的支援。
11. 評估檢討--
1. 別等到活動或週年計劃完成後才作評估檢討,久不久便要檢視進度,我們時常要知道:現在身在那裏?行到那裏?要去那裏?耶穌會士由於日日都省察,所以,即使行錯了路或有問題出現,都能及日發現。
2. 無論是在計劃進行中或進行後做評估檢討,都不單只檢視籌辦的活動做得好不好,過程暢不暢順,好能從中汲取教訓和經驗,更重要的是看這些做法和活動(的結果/效果)能否(使我們)達致目標,達到了多少,好能幫助我們重新反思此時此刻的環境和需要,及時應變修正,調較日後的步伐、做法和策略。病人吃藥之後都看看病情有沒有好轉哩!若沒有,便改吃別的藥,甚至轉醫生。所以,如果目標不具體、不可量度、不以結果陳述云云,則難以評估。
3. 一句有助做評估檢討的好句:「如果再做一次,我會...。」
4. 乃赫米雅重建耶路撒冷城牆時,異族經常來襲,他便分派守衛,工人也帶著武器工作,加長工時...等等,他在工程進行中這樣檢視了此時此刻的現況,作出了相應的部署,調較了步伐,結果,52天便築好城垣(參厄下3:33-4:17及6:15-16)。
5. 我們之所以做評估檢討,並不是為怪罪有關的負責人(若未達到目標),而是看看怎樣才把事情做得更好。在籌備過程中,我們常會因為經驗和意見不同,做事及表達風格節奏方式各異,時間緊迫,爭用場地資源設施...,而彼此抱怨指責批評,沒有寬恕容忍擔待體諒,為此各人面對自己時,應該認罪悔改,求主寛恕和醫治,面對別人時應盡力彼此包容(這是屬靈的質素),別讓「責備文化」形成。
6. 耶穌教導我們說:「好樹結好果子,壞樹結壞果子,我們可憑果實辨認出那樹的好壞。」(參瑪7:16-20,路6:43-44)在事工上,我們可憑著這個活動所產生的果實/結果,去反思它能否使團體達致目標和天主(教會團體所有事工最後也離不開「使人走近天主」這目標);這個反思也可包括工作人員在內,所以不妨分享在過程中大家的感受和得著,做這項活動/工作是否也幫你與人更熟落、更接近了主、更肖似基督?靈修上,我們也該不時評估檢討,並由我們的靈修功夫所產生的果實,看看自己是否真的走近了天主,從而調較日後的步伐、做法...,好能去蕪存菁,與主更為契合。要做這評估檢討,最好每天做省察,每月定時(例如:在每月首主日)一次告解。
12. 應變謀新--
1. 它包括看顧一切事情是否按照計劃進行,在評估檢討之後,若有偏差,便加以監管,或作出應變修正補救,調整日後的步伐,或再設定新的目標,再攀高峰。(具體做法可以在每次開會時,大家都報告其進度。)
2. 保祿宗徒曾為救助耶路撒冷貧苦的教友,在不少教會發起捐款運動,格林多教會也響應此事(格前16:1-4,格後8:10及 9:2),但一年後像是停頓下來。這種情況在我們當中並不罕見,在起初人們很熱心去開展某個計劃,後來因為種種緣故,便逐漸冷卻下來,結果完成的東西只是很少,有些更是不了了之!保祿對格林多教會作出「監管、應變」,他再度勸捐(格後8-9),務使他們達成原先的目標。
3. 天主也「執生」!天主要拯救人類(遠景/目標),祂便在舊約時代準備救主降生,基督死而復活,完成救贖,聖神降臨,引領教會作証,聖化人靈(執行),過程中人常犯罪跌倒,遠離上主(障礙),天主不僅時刻儆醒留意,而且立即應變謀新。耶18:5-11也是上主按實況調節祂的計劃、作出應變的一個典型例子,祂本要懲罰某個國家,但見他們離棄了自己的邪惡,祂便不降罰,相反,祂本要降福某個國家,但見他們轉向罪惡,祂便不賜福,改為懲罰,好能幫助他們改過遷善。
4. 應變謀新時請謹記:我們/教會不應一味只顧做「事」(例如:執行計劃),而忽略了「人」(不僅是會眾,還有同工的感受和需要)。